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제 목 자전거행복나눔앱 주행주행기록 오류해결방법알려주세요?
작성자  ID : m******

 NICK : 호**
분류 기타 > 자전거행복나눔앱
작성일 2018-06-27 12:01:38
조회수 158
첨부파일
자전거행복나눔앱 주행기록이 계속에러가 발생되어 "질의음답 1378~1381"글을 올렷습니다. 종주분들의 이런 오류를 어떻게 해결했는지 알고싶습니다. 오류를 해결한 종주분 댓글을 달아주시면 감사하겠습니다. 질의음답에 쓴글 내용은 다음과같습니다.(첨부파일은 질의응답 1378~1381의 글을 참고하세요)

1.휴대폰을 2018.05.27(일)SmartSwitch-pc에서 백업을 받는 과정에서 업데이트가 안내되어 안내순서와 같이 업데이트하였고 이후 자전거행복나눔앱을 열고 자전거 주행하였으나 주행거리에 이상이 발생하였습니다.(이 업데이트 전은 "전", 업데이트 후는 "후"라고 합니다.)2.자전거행복나눔앱 주행거리에서 "후" 계속되는 이상에 따라 휴대폰서비스센터에 GPS 자전거행복나눔앱의 주행거리 에러에 대해 2018.06.05(화) A/S 받기 위해 방문하였고 기계상의 문제는 없다는 답변으로 초기화를 하라는 권고에 따라 귀가 본인이 직접 초기화하여 주행거리를 확인하였으나 정상적으로 돌아오지 않았고, 06.19(화)재 방문을 하여 담당엔지니어로부터 재 초기화하여 돌아와 백업을 복원하지 않고 하나하나 앱을 다시 설치하였으나 "전"과 같이 주행거리가 정상으로 돌아오지 않았습니다.3.신청인의 본 휴대폰은 "S7엣지 128G" 2017.04.01구입하여 "전"까지 자전거행복나눔앱 주행기록의 변화가 거의 없었으며 업데이트 05.27(일) "후" 부터 일어나는 현상으로써 주행거리를 관리할 수 없는 지경에 이른 것입니다.4.위와 같은 현상에 대해 신청인은 앞으로 계속적인 주행관리를 하여야 하는 입장에서 휴대폰서비스센터,통신사에서 모두 이상이 없다고 한다면 원인과 해결이 되지 않으면 휴대폰을 사용할 수 없는 것이고 개선 또는 대책을 강구해야하는 입장에서 별첨과 같이 문제점을 확인하였으며 이를 참고 문제가 해결될 수있도록 자전거행복나눔앱을 정상정으로 동작할 수 있도록 개선 하여주시기 바랍니다.5.자전거행복나눔앱 주행기록에 대한 별첨과 같이 "전"사항과 같이 홈화면을 off하여 가방 또는 주머니에 넣고 주행하여 2~4지점 중간에 앱 기록을 확인하였으며 평소와 같은 방법으로 도림사거리를 출발하여 팔당대교 남단과 북단으로 순환하는 일정으로 "전"에는 105.97km 전후기록으로 ① 2018.06.18(월)주행하여 4지점에서 거리가 줄어든 90.16km 주행기록 오류를 확인하였습니다. ② 2018.06.20(수)에서도 같은 방법으로 주행하였고 단지 확인지점을 40지점으로 늘려 확인하였으나 ①기록보다 97.46km가 늘어난 주행기록을 확인할 수 있었고 이 같은 원인은 "돌아 나가는 지점","구불구불한 지점","고가를 지나는 지점"등등에서 주행기록 홈화면을 on 하고 확인하는 과정에서 GPS 인식을 하지 못하거나 늦어 한참 후 인식되거나 변화가 있다는 점을 알 수 있었으며 이 과정에서 주행기록이 에러가 나는 것으로 추정된다는 것으로 보입니다. ③ 2018.06.22(금)에는 ①보다 ②주행기록이 늘어남에 따라 홈화면을 on하고 출발하여 마칠 때까지 인식하도록 자전거에 거치하고 보조배터리를 휴대하고 출발하여 진행하였으며 4개 지점에서 홈화면 캡처하였던 것이며 ①,②주행기록보다 홈화면을 on한 ③주행기록이 105.45km 주행거리가 "전"과 같은 사항으로 기록되었습니다. 그렇다면 정상적인 주행기록인지를 40개 지점을 캡처하여 변화를 확인할 필요가 있다고 신청인이 판단하여 주행기록을 "전"과 같은 정상적 km가 확인되었습니다.(1km 이하의 오차는 주행하는 동안 자전거길 공사,화장실,편의점,휴식 등등으로 인해 오차는 있을 수 있으며 "전" 주행기록도 같은 사항이었습니다.) ④ 2018.06.25(월)에 ③의 기록에 대한 추가 확인을 하기 위해 40개 지점을 캡처하였고 ③사항과 같은 조건으로 홈화면을 on하고 출발하여 주행기록을 확인하였으며 결과적으로 비슷한 주행거리를 확인할 수 있었습니다.6.따라서 홈화면이 off상태에서 자전거행복나눔앱 주행거리가 "전"보다 오류가 발생한 것이며 홈화면이 on상태에서는 정상적인 주행거리로써 홈화면 off상태에서 자전거행복나눔앱 주행거리가 정상적으로 앱을 사용할 수 있도록 개선 및 수정하여주시기 바랍니다. 감사합니다.(참조 자전거행복나눔앱은 2017.12월경 주행기록 저장 기능이 폐기되었고 현재는 앱 화면에서 주행기록만을 확인할 수 있고 저장은 되지 않아 본인이 직접 자전거주행마다 일일히 주행기록을 기록하여 관리하고 있습니다. 기능설정에서 절전모드 화면자동꺼짐 on,off 선택할 수 있으며 "전" on으로 설정하여 홈화면이 꺼진 상태로 가방 또는 주머니에 넣고 주행하였으며 그 동안은 정상적인 주행거리를 확인할 수 있었던 것이고 "후"부터 주행거리가 이상을 나타내기 시작하였던 것이며 2018.06.22과 25은 off설정 홈화면이 켜진 상태로 주행 주행거리가 정상적이라는 것입니다. 그 동안 뿐만 아니라 앞으로도 홈화면은 off로 휴대할 수 밖에 없는 것은 배터리 소모를 줄이기 위해 홈화면 다른 앱에서도 항상 off를 선택하는 필수적이며 자전거행복나눔앱 홈화면은 배터리 소모를 줄이기 위한 방식입니다.)

파일추가는 계속적으로 에러가 발생하여 별도 올리고자 하나 이 경우도 계속오류가 난다면 별도 파일을 송신할 수 있도록 답변을 부탁드립니다.


 
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